为进一步做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，确保惠民政策落到实处，实现“应保尽保、不漏一人”的目标，近日，淮北市杜集区高岳街道任庄村创新服务模式，通过“线上+线下”相结合的方式，全力推进医保缴费工作，将便民服务送到村民家中，用实际行动传递组织温暖。
线下服务送上门，便民举措暖人心
针对村内部分老年人、残疾人等群体不熟悉线上操作、出行不便等问题，任庄村组建了由党员干部、网格员和青年志愿者构成的专项服务队，开展“敲门行动”，提供上门代缴服务。志愿者们带着政策宣传资料和打印设备，深入村民家中，“手把手”教学，“一对一”操作，耐心解答村民们关于医保政策的疑问，并当场帮助他们完成缴费，缴费完成后及时将电子缴款单保存并打印出纸质电子缴费凭证，告知村民缴费已完成，叮嘱他们妥善保管。
“我们年纪大了，手机弄不明白，孩子又不在身边，正为这个事发愁呢！没想到村干部直接到家里来帮我办好了，真是太感谢了！”刚刚完成医保缴费的李大伯握着志愿者的手，脸上洋溢着安心的笑容。
线上宣传出新招，网络平台显成效
除了线下上门服务，任庄村还积极探索“互联网+政务宣传”的新路径。任庄村党总支书记赵妍妍亲自带头，化身“医保政策宣传员”，与村干部一起策划、拍摄通俗易懂、生动有趣的医保缴费科普短视频。
视频中，任庄村党总支书记赵妍妍亲自上阵，巧妙借用“奔驰”汽车的经典广告语，以“一次缴费，护航全年”“国家医保，值得依靠”等朗朗上口的口号，为医保政策宣传注入新意。视频通过微信朋友圈、村民微信群等平台广泛传播，这种新颖的宣传方式，打破了时间和空间的限制，尤其受到了中青年村民的欢迎，大家动动手指就能了解政策、完成缴费，极大地提高了医保政策的知晓率和参保效率。
任庄村党总支书记赵妍妍表示：“群众事，无小事。我们带头拍视频、搞宣传，组织人员下户服务，目的就是要把惠民政策原原本本地送到群众手中，把服务工作做到群众心坎上。接下来，我们将继续坚持党建引领，聚焦群众‘急难愁盼’问题，不断创新服务方式，让村民办事更方便、更快捷、更满意。”
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